개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

조직위는 티켓 예매 안내, 문의 응대 및 행사 운영을 위하여 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수항목 : 성명, 연락처(휴대전화번호), 카카오톡 채널 식별정보
• 선택항목 : 이메일 주소, 문의 내용
• 자동수집 : 접속 기록, 쿠키, 서비스 이용 기록

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 공연·행사 관련 문의 응대 및 상담
• 티켓 예매 안내 및 고객 지원
• 행사 운영 및 공지사항 전달
• 서비스 개선을 위한 통계 분석

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

조직위는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

조직위는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의한 경우는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

조직위는 원활한 서비스 제공을 위하여 티켓 예매 및 결제 대행 등 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 이를 위해 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 등으로 연락하실 수 있습니다. 조직위는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

• 개인정보 보호책임자 : 정우진
• 소속 : 남산 재즈 페스타 조직위원회
• 이메일 : privacy@namsanjazz.example
• 문의 : 카카오톡 채널 상담

제9조 (고지의 의무)

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다.